Konflikty w pracy nie są czymś niezwykłym. Spory i wymiana poglądów mogą być budujące i produktywne. Jeśli natomiast napięcia nasilają się i wywołują złe emocje mogą prowadzić do dezorganizacji pracy i narastającego stresu u pracowników.
Przyczyny konfliktów w pracy
Charakter pracy, jest jej zbyt dużo, widoczny jest niesprawiedliwy podział obowiązków i zadań w zespole
Brak perspektyw zawodowych
Złe relacje w zespole
Autokratyczny styl zarządzania firmą i personelem
Słaba psychika pracownika, brak odporności na stresory w pracy
Konsekwencje konfliktów pracy
Niska samoocena pracowników, brak wiary w swoje możliwości
Mała satysfakcja z wykonywanej pracy
Niechęć do pracy związana z presją grupy
Niższy poziom produktywności i jakości pracy
Mniejsze zaufanie do zespołu i szefa
Wysoka absencja, stany depresyjne i lękowe
W sytuacjach narastających napięć w pracy nieodzowna jest szybka diagnoza problemu i podjęcie naprawczych działań opartych na wsparciu i zrozumieniu stron konfliktu.